Waarom kandidaten eerst je medewerkers beoordelen en pas daarna je vacature lezen.
Negen maanden geleden sprak ik met Quincy Kok. Marketing & communicatie adviseur bij de zorggroep. We hadden het over arbeidsmarktcommunicatie, zichtbaarheid en de manier waarop De Zorggroep medewerkers een podium geeft.
Het interview werd veel gelezen. Niet zo vreemd. Want veelorganisaties worstelen met dezelfde vraag: Hoe zorg je ervoor dat mensen voor jou kiezen in een arbeidsmarkt waar iedereen zichtbaar probeert te zijn?
Nu negen maanden later, besluit ik opnieuw naar dat gesprek terug te kijken. Wat mij nu vooral opvalt is dat mijn gesprek met Quincy eigenlijk helemaal niet over social media ging. Het ging over vertrouwen.
We zijn zichtbaarder dan ooit. Maar worden we ook onthouden?
Kijk eens naar je eigen LinkedIn-tijdlijn. Vacatures. Campagnes. Successen. Nieuwe collega’s. Aankondigingen van Open dagen. Awards. Projecten.
Iedere organisatie doet haar best om zichtbaar te zijn. Maar zichtbaarheid alleen is geen onderscheid meer. Want zichtbaar zijn is tegenwoordig relatief eenvoudig.
Opvallen is iets anders.
Onthouden worden is weer iets anders.
En vertrouwen opbouwen is misschien wel het moeilijkste van allemaal.
Kandidaten kiezen steeds minder voor vacatures
Dat klinkt misschien vreemd. Maar steeds vaker kiezen mensen voor het gevoel dat ze online van jullie als organisatie ervaren.
Het beeld dat ze zien van de cultuur binnen jullie organisatie.
Manier van samenwerken.
Collega’s waarin ze zichzelf herkennen of juist helemaal niet.
Ze vormen (on)bewust een beeld van jouw organisatie met de gedachte:“Daar zou ik wel bij willen horen, of juist niet”
Dat proces begint vaak al maanden voordat iemand op een vacature klikt. Soms zelfs jaren.
Waarom medewerkers minstens zo belangrijker zijn in de campagnes
Toen ik Quincy vorig jaar sprak viel één ding op. Bij De Zorggroep spelen medewerkers niet af en toe een rol in een campagne. Ze vormen het verhaal. Niet vanuit een geforceerde verplichting. Maar omdat echte mensen geloofwaardiger zijn dan welke campagne ook. Daar laten veel organisaties nog kansen laten liggen. Ze investeren in mooie arbeidsmarktcampagnes.
Nieuwe werken-bij-sites.
Vacatureteksten. Advertenties.
Maar vergeten misschien wel hun grootste krachtbron: de mensen die er al werken.
Niet alleen als ‘figurant’ bij de foto-shoot. Maar als inhoudelijk onderdeel van het daadwerkelijk laten zien wat er in de strategische beleidsdocumenten staat aan visie, kernwaarden en focus thema’s.
De verschuiving die ik steeds vaker zie
Wanneer kandidaten op gesprek komen, hebben ze vaak al gekeken naar:
- medewerkers op LinkedIn
- leidinggevenden
- de bedrijfspagina
- reacties onder berichten
- hoe mensen met elkaar omgaan
Ze onderzoeken niet alleen de functie. Ze onderzoeken de organisatie. En misschien nog belangrijker: ze onderzoeken of de verhalen kloppen. En dat gebeurt voor het overgrote deel online via de social media kanalen, website, podcasts.
AI maakt menselijke zichtbaarheid juist belangrijker
Een jaar geleden hadden we het een beetje over AI. Nu ontkom je er niet meer aan.
Vacatureteksten worden met AI geschreven. Social posts worden met AI gemaakt. Nieuwsbrieven worden met AI opgesteld.
Dat is niet verkeerd. Maar het zorgt wel voor een nieuw probleem. Steeds meer (online) communicatie gaat op elkaar lijken. Juist daarom worden menselijke verhalen waardevoller.
De recruiter die vertelt waarom zij haar werk mooi vindt.
De verpleegkundige die een ervaring deelt.
De leidinggevende die een dilemma bespreekt.
De medewerker die laat zien hoe een werkdag eruitziet.
Dat soort verhalen kun je niet automatiseren. En juist daarom blijven ze hangen.
De organisaties die de komende jaren winnen
Ik geloof dat de winnaars van de komende jaren niet per se de organisaties zijn met het grootste marketingbudget. Maar de organisaties die het beste zichtbaar maken wie ze werkelijk zijn.
Met echte mensen.
Echte verhalen.
Echte overtuigingen.
En een cultuur die online herkenbaar wordt.
Niet omdat iedereen influencer moet worden.
Maar omdat mensen graag zien met wie ze mogelijk gaan samenwerken.
Een vraag voor recruiters
Misschien is de belangrijkste vraag niet: “Hoe krijgen we meer bereik?”
Maar: “Kunnen kandidaten online al voldoende voelen hoe het is om hier te werken?”
Want uiteindelijk solliciteren mensen niet op een vacature.
Ze solliciteren op een betere toekomst.
En die toekomst wordt steeds vaker gevormd door de verhalen die ze onderweg online tegenkomen.
Toen ik vorig jaar met Quincy sprak, zei ze: “Marketing is geen kunstje. Het is een vorm van verbinding.”
Met de kennis van nu, denk ik dat dat misschien nog wel belangrijker is geworden.
Voor marketing. Voor arbeidsmarktcommunicatie. En misschien wel vooral voor recruitment.
Ook aan de slag met zichtbaar leiderschap, thought leadership en een sterker zichtbaar (werkgevers)merk? Stuur een bericht.
Tijdens een vrijblijvende online kennismaking in 20-30 minuten laat ik zien waar jouw organisatie kansen laat liggen in jullie online zichtbaarheid op LinkedIn. En hoe jullie medewerkers, leidinggevenden en directies samen een veel sterker verhaal naar buiten kunnen brengen. Als incompany traject of persoonlijke 1:1 begeleiding.
Eerstvolgende online masterclass over: hoe wordt je als organisaties beter zichtbaar op LinkedIn als betekenisvolle speler binnen je werkveld? Donderdag 2 juli | gratis te volgen | 9.30-10.30 uur | Via Teams.
Stuur mij even kort een mail ivv ‘masterclass’ en je ontvangt de Teams-link.