{"id":13762,"date":"2025-10-01T14:47:12","date_gmt":"2025-10-01T14:47:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.merkjemerk.nl\/?p=13762"},"modified":"2026-03-06T14:25:27","modified_gmt":"2026-03-06T14:25:27","slug":"marketing-met-ballen-interview-met-henry-robben","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/merkjemerk.nl\/2020\/2025\/10\/01\/marketing-met-ballen-interview-met-henry-robben\/","title":{"rendered":"Marketing met ballen interview met Henry Robben"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Je begint de werkdag met contentplanning voor TikTok, tussendoor een podcastopname regisseren, de resultaten van de nieuwsbrief bespreken, en eindigen met het overtuigen van collega\u2019s om af en toe toch echt iets op LinkedIn te posten. Herkenbaar? Voor veel marketing- en communicatieprofessionals is dit geen uitzondering maar de norm.<\/p>

Nieuwe features op YouTube, een trending sound op Instagram, een podcastserie die \u2018moet\u2019\u2026 Als je alle hypes volgt, ben je eerder een creatieve duizendpoot die van hot naar her rent dan een strateeg.<\/p>

En dan de hamvraag: wat levert al die drukte je vandaag \u00e9cht op?<\/strong> Meer klanten, meer waarde, meer betrokkenheid? Of vooral een overvolle agenda en een eindeloze reeks posts die niemand onthoudt?<\/p>

Als marketing- en communicatieprofessional is een burn-out tegenwoordig sneller in zicht dan je denkt. Wie alle hypes en nieuwste technologie\u00ebn volgt, is de hele dag bezig om online en offline kanalen draaiende te houden. Van branding-shoots naar teksten goedkeuren voor de website, en ondertussen collega\u2019s instrueren voor weer een nieuwe Instagram Reel.<\/p>

Waarmee al die to do\u2019s een doel op zich worden. Terwijl technologie juist een middel hoort te zijn om waarde te cre\u00ebren.<\/strong> Geen podcast om de podcast, maar om \u00e9cht van waarde te zijn voor de doelgroep die je wilt bereiken.<\/p>

Ik ga erover in gesprek met Henry Robben<\/strong>, professor marketing aan Nyenrode Business University.<\/p>

Henry heeft zijn sporen in de marketing ruimschoots verdiend. Met meerdere publicaties en gerenommeerde boeken op zijn naam heeft hij de marketingwereld van binnen en buiten leren kennen.<\/p>

Met titels als Marketing met ballen<\/em>, The Customer Leader<\/em> en De 10 geboden van gezond verstand<\/em> zet Henry de toon: stop met de ruis rond je marketingboodschap. Terug naar de kern: marketing begint altijd bij \u00e9\u00e9n uitgangspunt \u2013 de klantbehoefte. Organisaties moeten zich onderscheiden door relevante waarde te bieden.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Henry is kritisch op de geluiden van (zelfbenoemde) marketinggoeroes en pleit voor gezond verstand en praktische toepasbaarheid.<\/p>

Zijn advies: zorg dat de acties die je bewust (strategisch) kiest, consequent en goed uitgevoerd worden over een langere periode. In plaats van met elke hype mee te waaien en te denken dat je zonder veel inspanning duurzaam resultaat ziet.<\/p>

Henry:
\u201cHet is noodzaak voor organisaties om de juiste marketingtools en -processen te kiezen die aansluiten bij hun waarden en doelen. En tegelijkertijd medewerkers te helpen deze tools effectief te gebruiken. Technologie moet een middel blijven om grotere organisatiedoelen te bereiken, in plaats van een doel op zich te worden.\u201d<\/em><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Marketingrelevantie & betrokkenheid<\/h3>

Online zichtbaarheid, zeker op LinkedIn, is een must voor organisaties die serieus werk maken van een sterk (werkgevers)merk en thought leadership. Niet als losse flodders, maar vanuit strategie.<\/p>

En dat gaat niet over corporate bullshit met voorgekauwde berichten, bedacht door marketing, die medewerkers vervolgens als papegaaien moeten reposten.<\/p>

Het gaat over authentieke communicatie. Het echte verhaal, zo min mogelijk gepolijst. Met medewerkers die affiniteit hebben met LinkedIn en al vaker content delen vanuit hun functie. Zorg dat zij hierin beter worden, vaker content delen en daar waardering voor krijgen. Zo cre\u00eber je medemerkers in plaats van medewerkers<\/strong>.

\u201cHet stuk \u2018persoonlijkheid en relevantie’ in content is essentieel op dit moment. Daarmee maak je het verschil tussen doorscrollen of iemand laten stoppen in de tijdlijn.\u201d<\/em><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t

\n\t\t\t\tWat een medewerker laat zien en vertelt is vele malen belangrijker dan wat een organisatie op LinkedIn post.\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tCre\u00eber medemerkers<\/cite>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/blockquote>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

LinkedIn & employee engagement<\/h3>

Henry vervolgt:
\u201cDe waarde van persoonlijke inhoud boven bedrijfsberichten wordt door veel organisaties onderschat. Authentieke verhalen en expertise van medewerkers zijn geloofwaardiger en boeiender dan formele bedrijfscommunicatie.\u201d<\/em><\/p>

Organisaties zouden medewerkers dus actief moeten aanmoedigen om hun ervaringen en inzichten te delen, in plaats van enkel te vertrouwen op offici\u00eble bedrijfspresentaties.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Resultaatmeting\u00a0<\/h3>

Henry benadrukt het belang van snel meten van resultaten om de effectiviteit van strategie\u00ebn te evalueren.<\/p>

Daarnaast wijst hij op de relevantie van context: het scherm waarop een bericht wordt ontvangen kan de effectiviteit van marketinginspanningen sterk be\u00efnvloeden. Wees aanwezig daar waar je doelgroep zich daadwerkelijk bevindt.<\/p>

Zijn conclusie: blijf continu meten en aanpassen, zodat je boodschap altijd afgestemd is op het juiste platform en publiek.<\/p>

Aan de slag met employer branding en advocacy vraagt om gedragsverandering intern. Mensen educatie bieden in training, instructie en structuur. Vervolgens dit proces monitoren en visueel maken. Samen in gesprek gaan, reflecteren en bijsturen.<\/p>

Maar de grootste winst zit in het omzetten naar de praktijk. Learning by doing. Zodat online zichtbaarheid, zoals op LinkedIn, onderdeel wordt van de werkweek. Het hoeft geen dagtaak te zijn, maar het moet w\u00e9l stevig verankerd zijn binnen het hele marketing- en communicatiepalet.<\/p>

\u201cInterne afstemming op kernwaarden en hoe dit extern zichtbaar gemaakt wordt draagt bij aan succesvolle sterke zichtbaarheid als (werkgevers)merk. Bedrijven moeten serieus en relevant zijn, maar \u00f3\u00f3k menselijk en aanspreekbaar. Ook B2B\u201d, <\/em>aldus Henry.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Doelgroep & duurzaamheidsfocus<\/h3>

Tot slot spraken we over het belang van focus. Grote corporates verliezen vaak de relevantie van regionale content uit het oog. Een ondernemer uit Zuid-Limburg is meer ge\u00efnteresseerd in content die gaat over Zuid-Limburg dan in algemene corporate verhalen uit de Randstad.<\/p>

Ook hier geldt: zorg dat je te allen tijde relevant bent voor je doelgroep.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Wil je ook met jouw team aan de slag om LinkedIn in te zetten om als\u00a0werkgeversmerk sterk, onderscheidend en aantrekkelijk zichtbaar<\/strong>\u00a0te zijn? Stuur mij een bericht op LinkedIn of mail\u00a0herma@merkjemerk.nl<\/a>

\"\ud83d\udccc\"

Over Herma:<\/em><\/strong>\u00a0Herma Westenberg. Ik help marketing- en communicatiemanagers om hun organisatiezichtbaarheid en werkgeversverhaal z\u00f3 neer te zetten dat het zichtbaar werkt. Meer dan 15 jaar werk ik als trainer, storytelling en employer branding. \u00a0Mijn onderwijsachtergrond zorgt ervoor dat kennis geen inspiratie blijft, maar gedrag wordt. Doen.

Referenties.<\/strong>\u00a0Ik werk of werkte voor onder andere GGD Zuid-Limburg, MET ggz, MKB Limburg, Wolters Kluwer Schulinck, Zuyd Hogeschool, VISTA, L1, Discovery Museum, Maastricht Convention Bureau, JOGG, Playing for Success, Thermae 2000, KBO Limburg, Paulussen advocaten, At Mens en Delfin Executives.

Met mij werken.<\/strong>\u00a0De grootste vijand van zichtbaarheid is inwisselbare communicatie.<\/em>Veilige teksten waar niemand iets van vindt.\u00a0<\/em>Algemene posts die overal hadden kunnen staan.\u00a0<\/em>Employer branding die op papier klopt, maar online niet onderscheidt.\u00a0<\/em>Ik combineer onderwijs (zodat mensen snappen wat en waarom), storytelling (zodat het verhaal helder en menselijk wordt) en employer branding (zodat zichtbaarheid structureel wordt). En\u00a0begrijp de dynamiek tussen HR, communicatie en directie. Iedereen heeft een belang.

Aanpak.<\/strong>\u00a0Van medewerkers naar medemerkers. Zolang zichtbaarheid alleen op de bedrijfspagina blijft, blijft het een marketingtaak. Wanneer medewerkers hun persoonlijke profiel inzetten en snappen hoe hun verhaal bijdraagt, ontstaat echte aantrekkingskracht.\u00a0<\/em>\u2028<\/em><\/p>